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업무 자동화 실전 노트

ChatGPT로 실무 개념도·흐름도·키워드맵 자동 생성하는 전략

by 오토워크랩장 2025. 5. 15.
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업무 흐름이나 전략 개념을 도식화하기 어렵나요? ChatGPT를 활용하면 복잡한 개념도, 키워드맵, 업무 흐름도를 자동으로 구조화해 시각화할 수 있습니다.

1. 복잡한 내용을 쉽게 전달하는 핵심: 구조화

기획서, 교육자료, 전략보고서에는 복잡한 개념이나 절차를 한눈에 보이도록 구조화하는 시각화 능력이 중요합니다.

GPT를 활용하면 텍스트 기반 개념을 자동으로 도식화 가능한 형태로 정리할 수 있어, 업무 속도를 높이고 결과물의 품질도 향상시킬 수 있습니다.

2. 실무용 키워드맵 자동 생성 프롬프트

프롬프트 예시

아래 개념을 중심으로 키워드맵을 만들어줘.
- 중심 키워드: ESG 경영
- 분류 방식: 환경(E), 사회(S), 지배구조(G)
- 출력 형식: 계층 구조 / 마인드맵용 텍스트

GPT 출력 예시:

[중심 개념] ESG 경영

├─ 환경 (Environment)
│   ├─ 탄소배출 감축 전략 (Scope 1, 2 기준 대응 계획)
│   ├─ 에너지 효율성 제고 (스마트 팩토리 도입 등)
│   └─ 지속가능 소재 개발 (재활용 기반 상품군 확장)

├─ 사회 (Social)
│   ├─ 인권 및 노동권 보장 (협력사 윤리 기준 강화 포함)
│   ├─ 사회적 책임 투자 (SRI 포트폴리오 적용)
│   └─ 지역사회 가치 창출 (사회공헌 프로그램 연계)

└─ 지배구조 (Governance)
    ├─ 이사회 독립성 확보 (사외이사 비율 ≥ 50%)
    ├─ 투명한 경영 공시 (IR/ESG 리포트 정기 발행)
    └─ 내부통제 강화 (리스크 관리위원회 정례화)
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3. 업무 흐름도 자동 생성 전략

실무 프롬프트 예시

OO업무의 전체 절차를 흐름도 형태로 정리해줘.
- 업무: 사내 예산 집행 프로세스
- 단계 수: 약 6단계
- 요청: 단계별 책임부서, 주요 산출물 포함

GPT 출력 예시:

[사내 예산 집행 프로세스 – 6단계]

1. 예산 요청 접수  
   · 담당 부서: 각 실무팀  
   · 산출물: 예산 요청서 (표준 템플릿 기반)

2. 예산 타당성 검토  
   · 담당 부서: 재무기획팀  
   · 기준: 예산 배정 한도, 필요성, 유사 항목 존재 여부

3. 내부 결재 승인  
   · 결재 라인: 중간관리자 → 본부장 → CFO  
   · 수단: 전자결재 시스템(GW)

4. 집행 계획 수립  
   · 담당 부서: 요청부서 & 재무팀  
   · 결과물: 지출 일정표, 계약 검토서

5. 비용 집행 및 증빙 제출  
   · 집행 방식: 카드 / 세금계산서 / 이체  
   · 증빙: 영수증, 세금계산서 스캔본

6. 정산 보고 및 클로징  
   · 담당 부서: 재무관리팀  
   · 최종 산출물: 지출 명세서, 예산 잔액 보고서

4. 전략 개념도 계층 구조로 정리하기

프롬프트 예시

OO 전략의 구성 요소를 계층 구조로 정리해줘.
- 전략명: 고객 경험(CX) 혁신 전략
- 구성: 접점 최적화, 데이터 기반 인사이트, 피드백 루프
- 출력: 보고서용 계층 트리 + 설명 포함

GPT 출력 예시:

[CX 혁신 전략]

├─ 1. 고객 접점 최적화
│   ├─ 웹사이트 & 앱 UX 리디자인
│   └─ 오프라인 매장 서비스 매뉴얼 정비

├─ 2. 데이터 기반 인사이트
│   ├─ 고객 행동 데이터 수집 (GA, CRM, NPS)
│   └─ 세분화 모델링 및 전환율 분석

└─ 3. 피드백 루프 구축
    ├─ VOC 수집 자동화 (챗봇, 설문)
    └─ 실시간 피드백 반영 프로세스 설정

5. 실무에 적용하는 자동화 팁

  • “도식화 목적”을 반드시 명시: 기획서용/슬라이드용/교육자료용 등 용도별 톤을 다르게 설정
  • GPT 결과는 Lucidchart, Whimsical 등과 연계하면 바로 시각화 가능
  • GPT에 책임자, 산출물, 검토 포인트까지 함께 요청하면 보고서 품질이 향상

6. 복잡한 구조, 이제는 GPT에게 맡기세요

GPT는 단순 요약이 아니라 구조적 사고를 돕는 파트너입니다. 개념 정리부터 업무 흐름, 전략 구조까지 – 이제는 문장이 아닌 구조로 설득하세요.

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