반응형 전체 글40 ChatGPT로 고객 인터뷰 요약하고 UX 인사이트 자동화하는 전략 고객 인터뷰나 UX 리서치 결과를 정리하고 분석하는 데 많은 시간을 쓰고 계신가요? ChatGPT를 활용하면 인터뷰 요약부터 핵심 인사이트 도출까지 빠르게 자동화할 수 있습니다.1. UX 리서치, 데이터보다 인사이트가 중요하다UX/CX 리서치 과정에서는 수많은 인터뷰, 설문, 피드백을 수집합니다. 하지만 진짜 중요한 건 “무엇을 들었는가”가 아니라 “무엇을 느꼈는가”입니다.문제는 그 많은 원자료를 정리하고 요약하는 데 시간이 너무 많이 걸린다는 것. 이럴 때 ChatGPT를 활용하면 요약 작업을 자동화하고, 인사이트 도출까지 돕는 도구가 되어줍니다.2. 고객 인터뷰 요약 자동화 예시🔍 ① 인터뷰 기록 요약 프롬프트고객 인터뷰 내용을 요약해줘.- 인터뷰 내용:“처음에는 앱이 너무 복잡하다고 느꼈어요. 어.. 2025. 5. 13. ChatGPT로 프리랜서 견적 메일과 계약 초안 자동 작성하는 실전 전략 매번 견적 메일과 계약서를 처음부터 쓰시나요? 프리랜서를 위한 견적 회신, 기본 계약 초안을 ChatGPT로 빠르게 자동화하는 방법을 알려드립니다. 실전 프롬프트 예시 포함!1. 프리랜서 업무의 시작은 ‘견적 메일’부터클라이언트와의 협업은 보통 이렇게 시작됩니다:“이 프로젝트 진행 비용은 얼마인가요?”“작업 기간은 얼마나 걸리나요?”“계약서 양식 있으신가요?”하지만 매번 새롭게 견적 메일과 계약 초안을 작성하기엔 시간이 아깝습니다. ChatGPT를 활용하면 반복 업무의 80%를 자동화할 수 있습니다.2. 견적 메일 자동 작성 프롬프트 예시🔍 ① 기본 견적 회신 메일클라이언트의 디자인 작업 문의에 회신하는 견적 메일을 작성해줘.- 작업 내용: 로고 + 명함 디자인- 금액: 350,000원 (VAT 포함).. 2025. 5. 12. ChatGPT로 고객 응대 매크로 및 FAQ 자동 생성하는 실전 전략 고객센터나 쇼핑몰을 운영하시나요? 반복되는 질문과 답변을 ChatGPT로 자동 생성하고 매크로화하면 응대 속도와 고객 만족을 동시에 높일 수 있습니다.1. 반복되는 고객문의, 자동화가 답이다고객센터 업무는 대부분 비슷한 유형의 질문이 반복됩니다. 배송 문의, 교환/반품 요청, 제품 사용법, 로그인 오류 등은 표준화된 답변만 잘 구성되어 있어도 업무 효율이 크게 향상됩니다.이럴 때 ChatGPT를 활용하면 Q&A 자동화, 응대 매크로 작성, FAQ 문서 생성을 빠르게 완성할 수 있습니다.2. 고객 응대 매크로 생성 프롬프트 예시🔍 ① 배송 지연 안내 매크로다음 상황에 맞는 고객 응대용 매크로 문구를 작성해줘.- 상황: 배송 지연 발생 (폭우로 인한 택배 지연)- 톤: 정중하면서도 공감하는 어투- 채널: .. 2025. 5. 12. ChatGPT로 기획서·제안서 초안 자동 생성하는 실전 가이드 제안서를 처음부터 끝까지 직접 구성하느라 많은 시간을 쓰고 계신가요? ChatGPT를 활용하면 프로젝트 제안서의 흐름부터 문장 구성까지 초안을 자동으로 만들 수 있습니다. 실무 기획자를 위한 자동화 전략을 소개합니다.1. 제안서는 전략의 설계도입니다기획자라면 누구나 수많은 제안서를 써본 경험이 있을 겁니다. 사업 제안, 시스템 도입, 서비스 개선 등 다양한 목적의 제안서는 기획 방향과 실행 전략을 전달하는 핵심 문서입니다.그러나 매번 ‘도입 - 문제 정의 - 해결 방안 - 기대효과’ 구조를 잡고 문장을 새로 구성하는 것은 많은 시간이 소요됩니다. ChatGPT를 활용하면, 제안서 초안의 구조와 핵심 문장을 자동화할 수 있습니다.2. 제안서 자동화를 위한 GPT 프롬프트 설계🔍 기본 구조 예시다음 정보를.. 2025. 5. 11. ChatGPT로 숫자 보고서 요약하고 쉽게 설명하는 실전 자동화 전략 복잡한 재무 수치 보고서를 요약하고, 비전문가도 이해할 수 있도록 설명하는 방법이 고민되시나요? ChatGPT를 활용하면 숫자 기반 데이터를 쉽게 풀어내는 문서 자동화가 가능합니다.1. 재무 보고서도 설명력이 중요하다재무팀에서 작성하는 보고서는 단순한 숫자 집합이 아닙니다. 수치를 전달하는 것을 넘어, “왜 이 수치가 의미 있는가?”를 설명해야 경영진, 타 부서, 외부 이해관계자들과의 커뮤니케이션이 원활해집니다.하지만 매달 반복되는 손익 요약, 예산 집행률 보고, 비용 분석 자료를 직접 설명 문장으로 바꾸는 일은 많은 시간과 노력이 필요합니다. 이런 작업을 ChatGPT로 자동화하면 효율은 물론, 보고 품질도 향상됩니다.2. 재무 보고서 요약을 위한 GPT 활용 예시🔍 ① 손익 요약 보고서 요약 문장 .. 2025. 5. 11. ChatGPT로 고객 응대 이메일·제안서 자동화하는 실전 가이드 매번 비슷한 영업 이메일과 제안서를 직접 작성하고 계신가요? ChatGPT를 활용하면 고객 응대 메시지, 견적서, 제안서 초안을 빠르게 자동화할 수 있습니다. 영업 실무자를 위한 자동화 전략을 소개합니다.1. 반복되는 영업 문서, 이제는 자동화하세요영업 업무에서 가장 많이 쓰는 문서 유형은 다음과 같습니다.고객 응대 이메일견적 요청 및 회신 메일간단한 제안서 초안후속 피드백 요청이런 문서들은 내용은 조금씩 다르지만, 구조와 표현은 비슷한 패턴이 반복됩니다. ChatGPT는 이 반복적인 업무를 자동화하여, 영업 담당자가 더 중요한 고객 전략에 집중할 수 있도록 도와줍니다.2. 고객 응대 이메일 자동 생성 프롬프트 예시🔍 ① 신규 문의에 대한 회신 메일이메일 내용을 정중하고 간결하게 작성해줘.- 상황: 고.. 2025. 5. 11. 이전 1 2 3 4 5 ··· 7 다음 반응형